根据我之前万豪做SALES的工作经历,个人认为,一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手。❶拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台,在前台工作半年左右,被我们当时的区总点名去销售,当时非常纠结和担心自己能不能做好,当时我们区总说了一句“只要你想做好,一定可以做好”。

1、如何能做好一名酒店销售员?

根据我之前万豪做SALES的工作经历,个人认为,一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手:❶拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台,在前台工作半年左右。被我们当时的区总点名去销售,当时非常纠结和担心自己能不能做好,当时我们区总说了一句“只要你想做好,一定可以做好”。进去销售部我最开始是负责公司客户,当时门店有218间客房,

当时负责外勤的只有我一个人,一个负责旅行社,外加一个销售部经理。从小是一个内向的人,不喜欢说话,我记得很清楚,最开始的半年,我每天基本上门拜访客户的数量是30个左右。我之前的前一任,每天基本拜访的客户数不超过7家,作为一名酒店SALES,拜访客户的数量就是你开发客户的最有效方式。当然,现在拜访客户并非要通过上门拜访,上门只是一种形式而已,

我们可以通过各种社交媒体,找到负责订房的行政、人事、采购等部门。总之,拜访、线上联系客户,是决定酒店销售业绩的关键,❷客户的维护现在各行各业的竞争大,尤其是酒店装修不占优势,或者酒店周边新开酒店时。客户被竞争挖走的可能性极大,所以,销售与客户签订协议后,也需要保持一定的拜访频率,做好后期的维护工作,

维护的途径有:价格梯度(不同产量对应不同的房价折扣)、赠送小礼品、对订房负责人赠送优惠券、体验券等。❸沟通通力个人并不认为销售一定要能说会道,但是一个好的SALES,一定是一名沟通高手,沟通是一个人综合能力输出的表现形式,沟通能力决定你的销售业绩和职业发展能力。沟通能力是值得销售努力学习的内宅和方向,

我的普通话不标准,刚做销售时,每天午饭后自己朗读新闻、看《鲁豫有约》、《杨澜访谈录》等访谈类节目,学习和提高自己的沟通能力。另外,个人认为,仪容仪表对每个SALES来说,都很重要,与人交流、接触,个人的形象是自己最大的敲门砖,同时专业的职业形象,也可以让自己更加自信。销售其实是向客户推销自己,只有客户接受了你这个人,才有可能接受你的产品,

2、做销售,不喝酒如何保证业绩?

一、不一定非要喝酒。很多女销售,就不喝酒,喝酒不是成交的关键,不要被社会上的一些不对的经验所误导,而且尤其是面对大客户的时候,上千万的单子,你觉得是喝酒就能搞定的吗。未免太可笑了吧,二、确定了要开发的目标客户时候,一定要现在网上百度一下他的信息和情况,看看他的成就,他的经历,目的是为了在拜访客户的时候,多赞美客户,拉近与客户的距离。

三、第一次见客户的时候,要学会察言观色,通过观察客户的办公室,往往能看到客户的一些喜好,可以尝试搞定客户的助理,秘书或者财务等等人,因为这些人往往有时候也参与客户是否采购的决策参考,尤其是财务,要通过这些人了解客户的喜好,生活习惯,吃饭的口味和忌讳,生日,以及家人的情况,这样,在你请客户吃饭的时候,你点客户爱吃的饭菜,客户喝酒了,你给客户一点醒酒汤,这样客户会被你细节的态度打动,慢慢拉近客户的关系。

在客户过生日的时候,你问候下,送些客户喜欢的小礼品,那么客户也会慢慢喜欢上你,慢慢的对你信任了,这是促成销售成交很关键的一步,四、平时对于产品自己的产品优势尽量说透彻,说清晰,尤其是自己的产品能够给客户带来的利益,节省的开支,规避的风险方面要着重说,因为每个客户都是趋利避害的。五、要多掌握一些客户行业方面和经济方面的知识,这样你就有了很多和客户的谈资,也显得你很关心客户,客户会对你另眼相看。


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