1,谁能举例说一下员工手册表中型酒店的

酒店员工手册范文 http://www.eapoo.com/doc/VmcMMg4wUTBaPwRuVzI=.html

谁能举例说一下员工手册表中型酒店的

2,酒店员工手册内容

酒店员工手册主要有以下几个方面的内容:第一章 张家界国宾酒店组织结构图第二章 张家界国宾酒店优质工作标准第三章 酒店员工聘用条例第四章 员工福利第五章 酒店员工必须遵守的各项管理规定第六章 员工设施第七章 紧急事故 接受《员工手册》协议
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酒店员工手册内容

3,员工手册和规章制度

员工手册: 员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。 公司规章制度包括的方面更多些, 如: 1、根据企业涉及到的法律法规,制订出了管理标准,比如环保管理制度、食品安全管理制度、安全生产管理制度、职业病防治制度、消防管理制度等。 2、根据企业的管理要求,制订出考勤值班制度、出入门管理制度、劳保发放制度、卫生管理制度等。 3、根据企业的机构设置,制订出各职能部门、个人的工作标准,比如人力资源部岗位职责、动力设备部岗位职责、财务部岗位职责、经理岗位职责、副经理岗位职责、人力资源部部长岗位职责等。 应该是包括员工手册的。
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,员工手册侧重于员工的行为规范。承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。 规章制度一般包括,根据企业涉及到的法律法规,制订出了管理标准,比如环保管理制度、食品安全管理制度、安全生产管理制度、职业病防治制度、消防管理制度等。根据企业的管理要求,制订出考勤值班制度、出入门管理制度、劳保发放制度、卫生管理制度等。根据企业的机构设置,制订出各职能部门、个人的工作标准,比如人力资源部岗位职责、动力设备部岗位职责、财务部岗位职责、经理岗位职责、副经理岗位职责、人力资源部部长岗位职责等。

员工手册和规章制度

4,企业员工手册该怎么写

员工手册必要内容一般包括:企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为:一、前言部分,包括1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);二、正文部分,包括1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);三、附则部分,包括1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);3、员工签收(员工意见、签收回执)。员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容,但行业的不同,起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如:房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等;超市类企业一般应增加卖场管理(卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防)以及现场管理要点(营业前、上午、下午及晚上、营业结束)和防损防盗等要求;酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定;食品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外,在设计“员工签收”时,内容一般要包含“我***已收到(编号№****号)员工手册并认真阅读过,且已全部理解。本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求,同时也同意企业有权对手册进行修改;如修改后的部分经批准且被我知悉后,也将严格遵守。否则,愿意承担相应的责任。签收人***(必须本人亲笔签名)”等内容。总之,编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰巨的工作,一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧,必将载入企业发展的史册。

5,员工手册怎样写啊

员工手册  员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。员工手册一般包含以下各部分:  1、前言  对这份员工手册的目的和效力给予说明。  2、公司简介  使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。  3、总则  一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。  4、培训开发  一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。  5、任职聘用  说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。  6、考核与晋升  一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括:指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。   7、薪酬  员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。  8、福利  阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。  9、工作时间  使员工了解公司关于工作时间的规定,往往和费用相关。基本内容是:办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。  10、行政管理  多为约束性条款。比如,对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。  11、安全守则  一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。  12、附件  与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。  员工手册编写原则。在编写员工手册的过程中,应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。  1、 依法而行:员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例  2、 权责平等:员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等  3、 讲求实际:员工手册要有实际的内容,体现企业的个性特点  4、 不断完善:员工手册应该适时、不断改进、不断完善  5、 公平、公正、公开:员工是企业的一员,企业的发展离不开全员参与,所以要广泛征求大家的意见,对好的意见和建议要积极采纳。
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6,酒店员工手册应该有哪些内容

客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。  客人不依靠我们,但我们要依靠他。  不要把客人误认为工作中的累赘,他们要酒店工作的目的所在。  我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸。  第一章 劳动条例  一、 招聘  酒店以任人唯贤为基本原则,凡有志于酒店服务工作的各界人士,都可对照酒店招工简章,报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。  二、 试用期  员工需经过三至六个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。  三、 劳动合同  凡被正式录用者,酒店将签订聘用合同,通常为二年。  四、 个人档案  A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。  B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。  五、 工作时间  A 参照有关法规,结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。  B 对加班超时的员工给予合理的补偿。   六、 发薪方式  每月未发放工资。如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放。  七、 岗位变更  根据工作需要,酒店有权在内部调整员工岗位。  八、 员工辞职:  员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后担前30天)向所在部门负责人提出书  面申请,经酒店批准方可离岗。  九、 解聘:  (1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金并  发给当月工资。  (2)发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。  A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。  B 旷工3天以上,伪造病假、事假。  C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给酒店信誉带来严重影响者。  D 被依法追究刑事责任。  E 违反计划生育规定,造成不良后果者。  第二章 有关权益  一、 假期。  1、国定假:  按国务院规定,员工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天)。如法定定假日需要员工加班,酒店将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。  2、病假:  员工生病必须在市级以上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,并于当日通知所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。  3、事假:  无充分理由,员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假,必须提前二天申请,经部门主管、人事部、总经理批准。  4、店内培训:  店内培训主要有:业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩合格,将发给结业证书,成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金,无故缺课,按失职处分。

7,员工手册应该有多大篇幅包括哪些内容啊 注意这有2部分内容

你好,我们上课正好讲了,希望可以帮到你……1.荣誉文化2.员工服务精神3.集团简介4.劳动与人事管理5.员工福利6.企业规则7.安全守则8.奖励条例9.纪律处分10.投诉保密11.附则
1.公司概况。概要介绍本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经营范畴、主导产品(含劳务、服务)、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。 简要回顾公司创业历史,对公司战略目标和发展规划略加阐述,亦将公司美好前景展示给员工,以激励斗志,为实施目标管理打好基础。 2.公司文化。企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和,大致包含企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的行为指南,其核心是价值观念。 在员工手册中介绍企业经营理念,即始终遵循的价值观念,以统一员工思想,为企业整体目标共同奋斗。 企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华,集中体现出企业经营哲学和独特风格,是公司迎着市场风浪前进的旗帜和号角。企业精神是一种无声无形的信念,但通常又可用简短、响亮的标语或口号予以表述。可将凝炼出的企业精神,印到员工手册的扉页,,以求醒目,鼓舞斗志。 3.组织结构。员工来到公司,自然应对公司结构框架有个粗略的了解。一般可绘制部门结构图。通过该图,员工不仅可一目了然地知晓公司包括哪些部门,且对公司的产权构成...1.公司概况。概要介绍本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经营范畴、主导产品(含劳务、服务)、市场分布、注册资本、现有资本及实现利税等基本情况,以对公司实力和竞争能力充满信心。 简要回顾公司创业历史,对公司战略目标和发展规划略加阐述,亦将公司美好前景展示给员工,以激励斗志,为实施目标管理打好基础。 2.公司文化。企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和,大致包含企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的行为指南,其核心是价值观念。 在员工手册中介绍企业经营理念,即始终遵循的价值观念,以统一员工思想,为企业整体目标共同奋斗。 企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华,集中体现出企业经营哲学和独特风格,是公司迎着市场风浪前进的旗帜和号角。企业精神是一种无声无形的信念,但通常又可用简短、响亮的标语或口号予以表述。可将凝炼出的企业精神,印到员工手册的扉页,,以求醒目,鼓舞斗志。 3.组织结构。员工来到公司,自然应对公司结构框架有个粗略的了解。一般可绘制部门结构图。通过该图,员工不仅可一目了然地知晓公司包括哪些部门,且对公司的产权构成,组织管理模式以及各个系统(办公系统、生产系统、营销系统、财务系统等)形成印象。 4、部门职责。通过阅读各部门工作职责。员工自会明白某个部门负责何种事务,协同哪些别的部门,参与哪些其他工作。部门自身职、责、权分明,部门之间纵横关系清晰,有利于回答员工“有事找谁”和:“我所在的部门分管什么”两个基本问题,有助于员工搞准自身位置,尽快进入角色。 5.政策规定。这部分内容较多,且涉及员工切身利益,可谓手册的“重头戏”;首先是人事政策,即员工选聘依据,考核标准、晋升条件。聘用(解聘)程序;其次是工资待遇,即工资结构及分级、工龄计算。各种奖金和补贴发放办法:,试用期待遇等;还有劳动纪律,即劳动合同的签订,到上下班时间,以及请假制度。其他各项制度,如报销制度(指差旅费,医药费等)、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等,可视必要作出详略不同的介绍。 现代公司为员工提供的各种社会保险(如养老保险、医疗保险、人身保险),以及其他福利,如提供工作服、免费午餐,提供可惜阅的图书,提供单身公寓或发放租房补助金,提供年度休假等,亦应列入此部分,以体现公司的关怀,展示公司为员工创造的良好工作,生活条件以及必要的保障。 6.行为规范。一个现代化的公司,其精神风貌必然体现于员工的仪表风度(包括着装、发型,化妆等)。员工的一言一行、一举一动,均代表着企业形象。公司在这些方面的要求,应明确且具体地写人员工手册之中,以利员工经常对照,不断提高自身道德修养和文明素质。待人接物的行为准则,虽为企业文化的有机组成部分,但单独列为一节,以期引起员工特殊重视,自觉强化日常训练,以达“习惯成自然”。 在员工手册正文之前,可由董事长致辞,对新员工表示诚挚欢迎,预祝事业成功,并书亲笔签名,让人倍感亲切。正文之后可增设附录,内容包括厂标,厂徽释义,厂歌,驻外机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网址等。封面可设计有寓意的图案,封里可刊登照片。如有必要,可增添图片插页。 二、编印员工手册应当注意的问题 员工手册是新员工步入企业的向导,也是广大员工了解企业的窗口。必须认真编写和印刷。在编印过程中,应当尽力避免出现下述问题,不妨称之为七忌: 一忌贪多求全。员工手册不是“企业大全”,不可能也无必要包罗万象,面面俱到。手册所含内容,应是员工最为关心的,与员工日常工作和切身利益相关度最高的事项,通常亦是出现频率高,处理程序化强的各种事宜。手册内容不能过多过细,以免造成杂乱无章,查阅不便。至于涉及某个方面具体细节,员工可查询有关文件,或者咨询相关职能部门。 二忌陈旧过时,员工手册编写的依据只能是公司现有状况。 三忌称谓混乱。有的员工手册称谓不一,一会用“公司要求……”。一会又用“我们认为……”。其实,这里的“我们”就代表着公司,不如一律用“公司”。当某件事情要求员工与公司一起努力,协同一致去完成时,再用“我们……”,岂不更好?也有的员工手册中“员工”、“职工”,“职员”等主体词交替出现。容易引起不必要的疑虑,最好一律称之为“员工”。 至于称呼员工为“你”还是“您”,虽无碍大局,却亦有技巧。譬如可作如下处理:在董事长致辞中用“您”,以示上级对部属的尊重和爱护,且渲染欢迎气氛;而在正文中,不妨就用“你”,似更显直接、亲切。 四忌段句冗长。员工手册应尽量作到简洁流畅,易懂易记,以增强实效。 五忌语法有误。手册从框架到段落,由语句至标点,都要反复琢磨,不仅要简洁通顺,还要力求匀称优美,将精品奉献给员工。 六忌口气生硬。口气生硬、可谓某些公司“官方文件”之通病。员工手册不是一般意义上的规章汇编,最好少用“不准”。“严禁”、“绝对不许”等字样,更慎用“过时不候”,“后果自负”之类。将命令改为沟通,对员工发出心灵的呼唤,无疑是现代公司的文明之举。 不仅要求员工承担义务,遵守制度,亦讲明员工可享有的权利。公司旨在营造文明宽松,安全温馨的工作环境,以最大限度发挥广大员工的聪明才智,多用几个“请”,用协商口吻“让我们……”,拉近管理者与部属的距离,将公司与员工融为一体,以发扬团队精神,正合乎建立现代人本主义企业文化要领,何乐而不为? 七忌印刷粗糙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料,无疑凝聚着公司精神,代表着公司形象。员工手册的质量不仅体现在科学取舍,精心编写,还首先体现于装帧精美的印刷质量上。唯此,方能给员工留下美好的第一印象。 经常翻阅员工手册,不仅可迅速查到相关资料,获取有用信息,还将获得美学享受。让员工在手册引导下,满怀信心地迈入公司,正是现代公司编印员工手册之初衷。
员工手册我帮顾问单位起草了很多份,给你大概说一下关键点一、内容作为企业劳动法律顾问律师,我建议员工手册内容侧重奖惩制度、考勤制度,重点规定对员工的处罚,越详细越好,福利方面尽量模糊。这样规定并不是为了剥削员工,实际操作中企业还是给予员工福利,处罚可以只记录不罚款。这样做的目的是因为《劳动合同法》规定,员工在“严重违反公司规章制度的情况下弓单位可以解除劳动合同”,并且由公司举证。如果公司不能提供证据证明,公司就要支付违法解除劳动合同的赔偿金。所以需要在员工手册中明确“严重违规”的具体项目。二、篇幅主要内容确定了,篇幅呼之欲出。还可以根据公司情况加上企业文化、董事长致辞等等。总之考勤、奖惩是重中之重,“严重违反规章制度”要明确,福利模糊化或不提——福利规定明确就是公司义务了。合肥高飞劳动律师

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